Bookingsystem til tidsbestilling i det offentlige
Vores gratis abonnement er gratis for evigt.
Online tidsbestilling hos offentlige myndigheder og borgerservice
Lad borgerne bestille tid online til pas, ID-kort, tilladelser, kørekort, rådgivning om ydelser og andre offentlige tjenester. Giv hver tjeneste sin egen varighed, egne åbningstider og egne medarbejdere.
Sæt bookingsiden ind på din officielle hjemmeside, synkroniser aftaler med Outlook eller Google Kalender, og send bekræftelser og påmindelser via e-mail eller SMS.
Fra kun 60 kr om måneden vokser vores løsning med din myndighed. Abonnementet kan også betales via årlig EAN-fakturering. Kontakt support for nærmere info.
I modsætning til andre løsninger indeholder vores betalte abonnementer alle funktioner, og der er ingen betaling pr. bruger.
“Succesen med reaktionen på H1N1-udbruddet i Irland skyldes i ikke ringe grad muligheden for at bestille online. At vi kunne sætte dette op og implementere det nationalt på så kort tid er et bevis på SuperSaaS.”
Ingen betaling pr. bruger
Tilføj ubegrænset antal medarbejdere
og kalendere
Vellidt
205.000+ bruger
SuperSaaS
Bruges lokalt
Tilbydes på 35 sprog
og i alle tidszoner
Sikker & pålidelig
Sikkert på EU-servere, i henhold til GDPR, 99,99 % oppetid
Derfor vælger offentlige myndigheder online tidsbestilling
Lad borgerne bestille tid til offentlige tjenester online døgnet rundt
Borgerne vælger et tidspunkt, der passer dem, fra enhver enhed og også uden for åbningstiden, i stedet for at ringe i dagtimerne eller stå i kø ved skranken. Dine medarbejdere ved på forhånd, hvem der kommer og hvorfor, og alle ledige tider bliver brugt.
- Én kalender pr. tjeneste: giv hvert kontor, hver skranke og hver tjeneste egne åbningstider og egen varighed, så en fornyelse af pas og en samtale om ydelser hver får den tid, de har brug for.
- Godkendelse efter behov: gennemgå og godkend anmodninger, før de bekræftes, for eksempel når dokumenter skal kontrolleres først.
- Fordel efterspørgslen: bestem, hvor langt frem folk kan booke, så der hver dag åbner en ny dag med tider, og et pludseligt rush ikke fylder din kalender i ugevis.
- Gruppesessioner: afhold sessioner med et fast antal pladser, såsom grundlovsceremonier, informationsmøder eller borgermøder.
Kortere køer ved alle offentlige skranker
Fordel de besøgende over dagen, forbered hver aftale på forhånd, og lad dit team hjælpe borgerne i stedet for at tage telefonen.
- Færre udeblivelser: send automatiske bekræftelser og påmindelser via e-mail eller SMS, så færre tider står ubrugte hen.
- Indsaml oplysninger på forhånd: brug tilpassede bookingformularer til at spørge om et sagsnummer, årsagen til besøget eller de dokumenter, personen tager med.
- Videomøder: tilføj automatisk links til Zoom eller Google Meet til samtaler, der ikke kræver et besøg på kontoret.
- Gebyrer: lad folk betale et gebyr ved bookingen, eller behold betalingen ved skranken, afhængigt af tjenesten.
Et bookingsystem, der lever op til kravene i det offentlige
Offentlige myndigheder har strenge regler for privatliv, tilgængelighed og udbud. Ministerier og nationale myndigheder har brugt SuperSaaS i årevis, og systemet er bygget til at opfylde de krav.
- Privatliv: personoplysninger opbevares i overensstemmelse med GDPR på servere i Den Europæiske Union under vores databehandleraftale (på engelsk). Du bestemmer selv, hvilke oplysninger du beder om, og hvem der kan se dem.
- Tilgængelighed: SuperSaaS overholder WCAG 2.1 AA og den europæiske tilgængelighedslov, og til udbud findes der en tilgængelighedsrapport (VPAT, på engelsk).
- Mange sprog: borgerne kan booke på 35 sprog, hvilket hjælper folk, der er nye i landet.
- Single sign-on: brugere, der er logget ind på din hjemmeside i WordPress, Joomla! eller Drupal, kan booke uden at logge ind igen.
Funktioner i bookingsystemet til det offentlige
Borgerne booker selv
Borgerne booker, flytter eller aflyser selv deres aftaler inden for de regler, du fastsætter, uden at ringe til dit kontor
Tilpasser sig din virksomhed
Styr flere kontorer, skranker og tjenester fra én konto, hver med egne åbningstider, medarbejdere og varighed
Brugerdefineret layout og formularer
Tilpas stilen til din myndigheds hjemmeside, og skift begreber som aftale eller kunde ud med de ord, din myndighed bruger
Tilføj til dit website
Indlejr bookingkalenderen på din officielle hjemmeside via JavaScript eller et plugin, eller link til den fra breve og e-mails
Bekræftelser og påmindelser
Bekræft bookinger og send påmindelser via e-mail eller SMS, så de brugere ikke glemmer aftaler. Modtag meddelelser, når der foretages ændringer
Masser af muligheder for tilpasning i din kalender
Tilføj buffertid mellem aftaler, begræns, hvor mange aftaler hver borger kan booke, og luk kalenderen på helligdage
Bruger håndtering
Giv hver afdeling eller hvert kontor sit eget adgangsniveau, så medarbejderne kun ser de kalendere, de arbejder med
Rapportering og analyse
Se, hvor mange aftaler hver tjeneste håndterer, og eksporter dataene til Excel til din egen rapportering
Sikkerhed og pålidelighed
Dine data er sikre og gemt i overensstemmelse med GDPR, med automatisk sikkerhedskopiering og overvågning døgnet rundt.
Tilføj planlægning til din hjemmeside
Forbind din bookingkalender med dine foretrukne apps og software
Udforsk de integrationer, der gør SuperSaaS til et fleksibelt valg for offentlige myndigheder og tjenester.
Microsoft Outlook
AI-assistenter
Google Meet
Zoom
WordPress
PayPal
Stripe
Dankort
Brugt af ministerier og offentlige myndigheder verden over
- Rådhuse
- Borgerservicecentre
- Ministerier
- Styrelser
- Pas- og ID-kontorer
- Køretøjsregistrering
- Socialforvaltninger
- Jobcentre
- Skattecentre
- Udlændingemyndigheder
- Vielseskontorer
- Boligforvaltninger
- Sundhedsmyndigheder
- Politistationer
- Brandvæsen
- Domstole
- og mere til …
Anbefaling af SuperSaaS
Kate Dahl er jobcoach og bor i Danmark. Hun kommer oprindeligt fra USA. Kate er blevet jobkonsulent for folk, der leder efter job i Danmark. Kate begyndte at bruge SuperSaaS i 2020 til online at planlægge sine aftaler.
Læs Kate’s historieBetal for bookinger, ikke for brugere eller funktioner
Mange bookingsystemer tager betaling pr. bruger, så dine omkostninger stiger, når dit team vokser. SuperSaaS tager betaling efter forbrug, så du kan tilføje ubegrænset antal medarbejdere, lokationer og kalendere uden at betale mere pr. person. Og kun hos SuperSaaS er alle funktioner med i alle abonnementer.
| Bookingsystem | Prismodel | Startpris | Ubegrænset antal medarbejdere og kalendere |
|---|---|---|---|
 |
Forbrugsbaseret, i forhold til kommende bookinger | 60 kr / md. | Ja |
 |
Pr. bruger. Funktioner i forhold til abonnement | € 12 / md. / bruger | Nej |
 |
Pr. bruger. Funktioner i forhold til abonnement | $ 12 / md. / bruger | Nej |
 |
Trinvise abonnementer i forhold til bookinger og funktioner | € 13,90 / md. | Nej |
 |
Trinvise abonnementer. Brugere i forhold til abonnement | $ 20 / md. | Nej |
 |
Pr. bruger. Funktioner i forhold til abonnement | $ 9 / md. | Nej |
 |
Efter antal kalendere. Tilvalgsmoduler koster ekstra | 195 kr / md. (betales kvartalsvis) | Nej |
Konkurrenternes priser er de offentligt oplyste startabonnementer, som vi vedligeholder i vores detaljerede sammenligning og senest har kontrolleret 1. oktober 2026. Startpriser er baseret på månedlig betaling, hvis udbyderen tilbyder det. Abonnementer pr. bruger vokser med teamets størrelse, mens din pris hos SuperSaaS afhænger af antallet af bookinger, ikke af antallet af medarbejdere.
Ofte stillede spørgsmål
De svar, du aldrig vidste, du havde brug for
Generelle spørgsmål
Hvordan forhindrer jeg, at folk reserverer tider, de ikke har brug for?
Bed folk om at registrere sig med en bekræftet e-mailadresse, og begræns hver person til én kommende aftale, så ingen kan holde flere tider på én gang. Folk kan aflyse online, så en tid, de ikke længere har brug for, bliver ledig igen, og konti, der misbruger systemet, kan blokeres.
Skal jeg have mit eget website?
SuperSaaS kan integreres problemfrit på ethvert website. Hvis du ikke har en hjemmeside, kan du alternativt bruge linket til en SuperSaaS kalender direkte; tilføje din e-mail-signatur; dele linket via WhatsApp eller lægge linket på din Facebook eller Instagram side.Har du en mobilapp?
Når du (eller dine kunder) besøger en online kalender med en mobil enhed, såsom en iPhone eller Android, viser systemet automatisk en mobil version, der er optimeret til håndholdte enheder.
Du kan også få vist din kalender ved hjælp af et ikon på startskærmen på en iPad eller iPhone. Ikonet vil ligne en app, men du behøver ikke at besøge App Store for at downloade det. Se oplysningerne vedrørende mobile enheder for flere detaljer
Hvad med folk, der ikke kan booke online?
Medarbejderne kan booke på vegne af alle, der ringer eller kommer til skranken. Disse aftaler havner i den samme kalender som onlinebookingerne, så skranken og hjemmesiden aldrig giver den samme tid ud. Har personen en e-mailadresse eller et mobilnummer, får vedkommende alligevel en bekræftelse og en påmindelse.
Kan borgerne booke uden at oprette en konto?
Ja. Du kan lade folk booke uden at logge ind, og bekræftelsesmailen kan indeholde et link til at ændre eller aflyse aftalen. Vil du begrænse, hvor mange aftaler én person kan lave, skal du i stedet bede folk om at registrere sig.
Abonnement og fakturering
Er den gratis version virkelig gratis?
SuperSaaS er 100 % gratis at bruge på ubestemt tid og kræver ikke kreditkortoplysninger for at starte. Den gratis version har en grænse på 50 aftaler. Til gengæld vises annoncer på kalendersiden sammen med et par andre begrænsninger.Detaljer kan findes på prisoversigten. Du er velkommen til at fortsætte med at bruge den gratis tjeneste til privat og ikke-kommerciel brug. Det vil sige, hvis dine brugere ikke betaler for din service på den eller anden måde, eller du bruger booking systemet i virksomhedsregi.
Hvad gør jeg hvis mit behov for booking stiger eller falder?
Du kan opgradere eller nedgradere dit SuperSaaS abonnement til enhver tid. Din betaling justeres automatisk ud fra dit valg af abonnement. Du kan endda skifte tilbage til den gratis version, hvis du ikke har brug for systemet i et stykke tid og vende tilbage til dit tidligere abonnement senere. Så sæsonbestemte virksomheder behøver kun at abonnere, når de er i sæson.Hvad sker der, hvis jeg overskrider grænsen på mit nuværende abonnement?
Når du overskrider det maksimalt tilladte antal aftaler på dit abonnement, giver booking systemet dig besked via e-mail. Du har derefter tre dage til enten at opgradere kontoen eller reducere antallet af aftaler (du er velkommen til at sende os en e-mail, hvis du har brug for mere tid).
Vi sletter aldrig dine kommende aftaler. Hvis du stadig overskrider din grænse efter tre dage, vil booking systemet ikke længere acceptere nye aftaler, før situationen er rettet af dig. Al anden funktionalitet forbliver uændret. Så du og dine brugere kan stadig se og redigere aftaler, der allerede er indtastet.
Debiterer du, når mine brugere betaler for reservationer?
Hvis du gerne vil have kunder til at betale for aftaler på forhånd, kan du bruge det integrerede online betalingssystem. Du kan vælge mellem flere forskellige betalingsudbydere, såsom PayPal eller Stripe, eller endda tilbyde en kombination af flere udbydere. Den betalingsudbyder du vælger, sender betalinger direkte til din bankkonto og trækker et gebyr for deres service. Pengene går ikke gennem SuperSaaS, og vi opkræver ikke noget gebyr.
Det er også muligt at bruge det indbyggede “kreditsystem”, hvor kunderne på forhånd køber kreditter, som de efterfølgende bruger til at booke tider.
Mere information kan du finde her support siden.
Fordelene ved et bookingsystem til det offentlige
Mindre pres på skrankepersonalet
Bookinger, bekræftelser og aflysninger kører automatisk, så dine medarbejdere kan koncentrere sig om de mennesker, der står foran dem.
Bedre adgang til offentlige tjenester
Borgerne booker hjemmefra, på et tidspunkt der passer dem, uden at stå i kø.
Reducerer manglende fremmøde
Påmindelser via e-mail eller SMS mindsker antallet af glemte aftaler, så flere mennesker bliver hjulpet på samme dag.